國際快遞操作流程
時(shí)間:2014-11-05 09:52:56 非洲海運(yùn) 瀏覽次數(shù):2694 打印本文
商戶們?nèi)绻氤鲐浀絿獾脑?,可以選擇好點(diǎn)的貨代公司,鴻海國際貨代,專注于非洲十余年。而且出貨的方式有很多種,現(xiàn)在我們就來介紹一下關(guān)于國際快速的具體操作:
1、 詢價(jià)
要問客戶是什么貨品,有多重,從哪里開始寄,寄到哪里,有幾大件貨。電器類的要問清楚客戶產(chǎn)品有沒有電磁,和有沒有電池,電池的功率不能超過100w,電磁的磁性要消磁才能出貨,消磁要收消磁費(fèi)的,還有貨物是什么用途的。然后雙方協(xié)商好結(jié)果后,問客戶詳細(xì)的地址,把貨寄到上家的倉庫。向上家詢價(jià)的時(shí)候要知道排倉時(shí)間,快遞出貨時(shí)間,大概幾天到,是走什么渠道,需要提供除了裝箱單發(fā)票外,還要不要提供其他的證明或資料,有些國外客戶可能會要收據(jù)之類的。
2.裝箱單發(fā)票
需要客戶提供詳細(xì)的全英文版的裝箱單發(fā)票不需要蓋章的,發(fā)票上要寫上客戶的寄件地址和電話,收件人的地址、電話、郵編和詳細(xì)的貨物品名,收到貨之后,要問上家什么時(shí)候出體積重量,如果和客戶的報(bào)的不一樣的時(shí)候要重新和客戶說清楚,避免不必要的爭執(zhí),價(jià)格會從新計(jì)算,這樣需要和業(yè)務(wù)員溝通,要加多少的費(fèi)用,和客戶確定,
3、 賬單
快遞是很快出賬單的,先做好客戶的賬單,等上家發(fā)了單號給我們的時(shí)候,就可以把賬單給到客戶,必須要客戶線付款了才能付款給到上家,避免有損失。雙方付款了,就做利潤表。
4、 后續(xù)就查一下,客戶的單號運(yùn)送情況。
5、 如果因?yàn)樯霞覜]有交代清楚抽口貨物而造成了價(jià)格變動,就要清楚的跟上家商討承擔(dān)責(zé)任,具體方法要靈活運(yùn)用,看實(shí)際情況。
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