未曾謀面的尼日利亞空運(yùn)雙清客戶
時間:2016-12-08本站瀏覽次數(shù):4382
在2015年五、六月份的時候,廣州海珠區(qū)的一個貿(mào)易公司的龍小姐打電話給我,問尼日利亞空運(yùn)雙清的價格,要出口的產(chǎn)品是禮品包裝盒,是紙制品。當(dāng)時我還在想,紙制品這么便宜,有必要進(jìn)行空運(yùn)嗎,她說客戶要求的,那應(yīng)該是貨值會比較高一點(diǎn)吧。這批貨是外發(fā)給東莞寮步鎮(zhèn)的一家工廠加工的。在7月份的時候,龍小姐通知我們?nèi)ヌ嶝?。我們安排了噸車到寮步工廠提貨,送到我們廣州白云區(qū)的倉庫。
很簡單的,龍小姐就跟我們合作了,我都不知道是什么原因她選擇我們,也許是覺得我們專業(yè)吧,那時候我們還沒見過面。在9月份的時候,龍小姐又出了一批貨到尼日利亞空運(yùn)雙清,同樣還是禮品盒,同樣還是在東莞寮步的工廠提貨。
在12月份的時候,龍小姐跟我們聯(lián)系,說有兩批貨要做尼日利亞空運(yùn)雙清,一批是手袋,在廣州花都獅嶺鎮(zhèn),另外一批是婚紗,在江蘇蘇州,然后把他們聯(lián)系方式給到我,讓直接和他們聯(lián)系。后來才知道,其實(shí)這兩批貨并不是龍小姐公司接的單,而是尼日利亞客戶讓龍小姐幫忙介紹做尼日利亞空運(yùn)雙清的貨代。
挺開心的,因?yàn)檫@至少說明龍小姐很認(rèn)可我們。奇怪的是,在一周后,東莞虎門鎮(zhèn)的一家服裝廠聯(lián)系我們,讓我們報尼日利亞空運(yùn)雙清的價格,說是國外客戶指定我們公司的,回想一下,近來沒有尼日利亞的客戶向我們直接詢價或者指定我們要安排出貨呀!后來我猜是不是龍小姐的那個尼日利亞客戶呢,問了龍小姐,她也不知道,讓她幫忙發(fā)郵件問一下尼日利亞的客戶,后來果然證實(shí)了就是這個客戶。當(dāng)時心里覺得暖暖的,挺感恩這個尼日利亞客戶,因?yàn)樗麤]有直接和我們聯(lián)系,卻已經(jīng)認(rèn)可我們鴻海公司了。
對于出口空運(yùn),貨越多我們給的價格就可以便宜些,所以我建議,把東莞虎門的服裝、廣州花都的皮具、浙江蘇州的婚紗一起出貨,這樣可以給客戶降低點(diǎn)成本。我和三家公司協(xié)調(diào)好,廣州花都和東莞虎門的約定時間我們派車提貨,蘇州的快遞過來。廣州和東莞的貨陸續(xù)到倉庫了,不知什么原因,蘇州客戶卻遲遲沒有收到貨款。讓兩個工廠與尼日利亞客戶溝通何時出貨,一直也沒得到回復(fù),為了讓尼日利亞客戶早點(diǎn)收到貨,我決定把已收到的兩批貨先空運(yùn)了,蘇州的晚些再說。
在2016年元旦之后,蘇州公司終于收到了貨款,他們的婚紗作為單獨(dú)的一票貨,空運(yùn)到尼日利亞雙清了。
回想起這幾次出貨,有一些感慨。當(dāng)初廣州的龍小姐通過網(wǎng)絡(luò)找到我們公司,虛擬的網(wǎng)絡(luò)卻提供了一個橋梁。尼日利亞的客戶遠(yuǎn)在非洲,跟我們未曾謀面,但卻給我們連續(xù)幾次出貨。這些使我們感受到,做生意也好、業(yè)務(wù)合作也好,要給到更好的服務(wù),同時要讓人有足夠多的信任。
感恩尼日利亞客戶對我們的信任,感恩廣州龍小姐對我們的認(rèn)可,也謝謝東莞虎門和江蘇蘇州的客戶。